Kas jāapmāca darbiniekiem?

Apmācība sagatavo jūsu darbiniekus darba pienākumu veikšanai un nosaka standartizētu praksi jūsu darbinieku vidū. Darbinieki bieži tiek pakļauti orientēšanās apmācībai, kad viņi tiek pieņemti darbā, un papildus apmācība ir nepieciešama, lai darbinieki būtu informēti par tendencēm un jaunām politikām uzņēmumā. Izveidojiet standarta apmācību programmu, lai nodrošinātu, ka visi darbinieki saņem tādu pašu pamatu un zināšanas.

Procedūras

Jūsu uzņēmumam raksturīgās procedūras ir būtiskas visiem darbiniekiem. Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad procedūras ir tehniskas, ļoti specifiskas vai var radīt kaitējumu, ja tās netiks ievērotas precīzi, bet visiem uzņēmumiem ir jābūt pamatprincipiem un procedūrām. Visu jauno darbinieku apmācība par darbavietas procedūrām palīdz viņiem iepazīties ar cerībām un pareizi tos izpildīt. Atjaunināšanas kursi esošajiem darbiniekiem un papildu apmācības, ja procedūru maiņa ļauj jums saglabāt visus tajā pašā lapā. Politikas un procedūras, lai aptvertu laika uzskaiti, plānošanu, pārtraukumus, ziņojumus un specifiskas procedūras.

Drošība

Drošības apmācība ietilpst riska pārvaldības kategorijā. Kad darbinieki uzzina par iespējamām briesmām darba vietā un kā rīkoties ar šīm briesmām, jūs samazināt traumu un nelaimes gadījumu risku. Papildus apmācības profilaksei jāietver, kā rīkoties ar traumām, nelaimes gadījumiem un ārkārtas situācijām darba vietā. Nozare, kurā atrodaties, ietekmē drošības apmācības specifiku. Piemēram, ja jūs vadāt ražotni ar smagām mašīnām un potenciāli bīstamiem materiāliem, jūsu drošības apmācība ir daudz nozīmīgāka, nekā tas ir nelielā biroja telpā, kurā ir tikai daži darbinieki.

Darba prasmes

Darbinieka apmācībā jāietver darba specifiskās iemaņas. Šī apmācības sastāvdaļa ir ļoti atšķirīga, jo atšķiras darba pienākumi. Papildus mācībspēkiem, kā izpildīt konkrētus darba pienākumus, jāiekļauj vispārīgākas darba iemaņas, piemēram, datoru izmantošana, kvalitātes kontrole, ētiska uzvedība un klientu apkalpošanas prasmes. Izveidojiet darba prasmju daļu, pamatojoties uz prasmēm, kas jums šķiet būtiskas uzņēmumam.

Uzmākšanās un daudzveidība

Uzmākšanās un daudzveidības apmācība ir vēl viens jūsu uzņēmuma riska pārvaldības veids. Darbinieku apmācība šajās jomās samazina incidentus, kas varētu novest pie tiesas. Uzmākšanās un diskriminācija arī rada negatīvu vidi ar potenciālu naidīgumu un bailēm no personas, kas tiek vajāta. Ja jums to vēl nav, uzrakstiet nulles tolerances politiku pret uzmākšanos un diskrimināciju. Izmantojiet šo politiku kā apmācību pamatu.