Kāda ir ķieģeļu un javas kompānijas rīcība, lai nodotu savu stratēģiju e-komercijas stratēģijai?

Stratēģijas ķieģeļu un javas ražošanai ir daudz atšķirīgas no e-uzņēmējdarbības stratēģijām. Tā kā fiziskā uzņēmuma atrašanās vieta ir svarīga vietējiem patērētājiem, tīmekļa vietnes klātbūtne internetā ir svarīga valsts un starptautiskajam klientu lokam. Ja apsverat iespēju savai stratēģijai pievienot e-komerciju, jums ir jāapgūst jaunas pieejas e-komercijas uzņēmējdarbības attīstībai.

Identificējiet savu jauno klientu

Izlemiet, kādi cilvēki visdrīzāk meklēs jūsu produktus tiešsaistē. Cilvēki, kas meklē internetu, ir gatavi pirkt, un jūs vēlaties tos pārsūdzēt dažu sekunžu laikā, lai viņi paliktu jūsu vietnē un, iespējams, pirktu. Jūsu e-komercijas stratēģijai ir izšķiroša nozīme, zinot, kas šie cilvēki varētu būt valsts vai pasaules mērogā.

Kādus produktus pārdot?

Jums jāizlemj, kurš no jūsu produktiem ir visvieglāk pārdot tiešsaistē. Dažus produktus nevar piegādāt tikpat viegli kā citus. Turklāt dažiem produktiem ir vajadzīgs ilgs lēmumu pieņemšanas process, kas neveicina iepirkšanos internetā. Izvēlieties ierobežotu produktu līniju, lai sāktu e-komercijas stratēģiju.

Vēlreiz definējiet klientu apkalpošanu

Ja smaids un mugursoma, ko izmantoja, lai nostiprinātu attiecības ar ķieģeļu un javu pircēju, interneta klientiem būs jāpiedāvā kaut kas cits. Jums ir jāizlemj, vai jums būs palīdzības līnija, ko viņi var zvanīt, kā rīkosim sūdzības un atgriežaties, un kā jūs turpināsiet veikt pārdošanu. Jums būs arī jābūt gataviem nosūtīt vairāk produktu, nekā jūs to darījāt saskaņā ar savu veco ķieģeļu un javas stratēģiju, tāpēc veiciet savu kuģniecības nodaļu.

Automatizēt

Iegādājieties programmatūru, kas automātiski izsūtīs e-pasta ziņojumus, lai sekotu līdzi pārdošanai, nosūtītu atgādinājumus par gaidāmajām atlaidēm un maršruta pieprasījumus personai, kas atrodas jūsu uzņēmumā un kas tos var apstrādāt. Turklāt programmatūra var izveidot iepirkumu grozu jūsu vietnē un pat izsekot jūsu inventāru.

Izveidot drošus maksājumus

Interneta klienti ir informēti par drošību, un viņi vēlas zināt, ka viņu kredītkaršu pirkumi ir droši. Izveidot veidu, kā viņiem ir jāmaksā tiešsaistē, kas ir vienkārša, bet droša. Paypal ir populārs ar daudziem uzņēmumiem, bet jūs varat arī apstrādāt galvenās kredītkartes, izmantojot pārstrādes uzņēmumu. Tādas vietnes kā Toptenreviews.com var palīdzēt atrast cienījamu pakalpojumu.

Izveidojiet savu vietni

Daudzi ķieģeļu un javas uzņēmumi dara kļūdu, veidojot tīmekļa vietni, izveidojot e-komercijas stratēģiju. Pēc tam, kad esat identificējis savu jauno klientu bāzi, atlasiet savus produktus interneta pārdošanai, izstrādājāt e-komercijas klientu apkalpošanas vadlīnijas, automatizējāt pasūtījumu apstrādi un e-pasta sekošanu, kā arī izveidojāt drošu maksājumu procesu, tad jums vajadzētu veidot savu tīmekļa vietni. Jūs varat atrast tādus pakalpojumus kā Network Solutions, kas to darīs jūsu labā (integrējot savu automatizācijas programmatūru savā tīmekļa vietnē) un citas vietnes, piemēram, Intuit (websitebuilder.intuit.com), jums palīdzēs veidot vietni.

Jūsu jaunā stratēģija

Tiklīdz esat tiešsaistē tiešsaistē, jūs varat sākt paplašināt savu klientu bāzi, katru nedēļu vai reizi mēnesī piedāvājot jaunus produktus, piedāvājot atlaides tiešsaistes pasūtījumiem, piedāvājot bezmaksas biļetes, piemēram, biļetenu vai atlaižu kuponus, kas tiek sūtīti pa e-pastu, un augšupielādējot pievilcīgas fotogrāfijas jauni produkti. Visām šīm stratēģijām jābūt daļai no jūsu vispārējiem centieniem padarīt pasūtīšanu no jums tikpat drošu, vienkāršu un apmierinošu, cik iespējams.