Kādi ir galvenie veidi, kā segmentēt savu mārketingu?

Segmentācija ir kopējā stratēģija, ko izmanto mārketingā, lai sadalītu lielu mērķauditoriju mazākās, viendabīgākās klientu grupās. Mērķis ir padarīt mārketinga pasākumus efektīvākus, ieguldot komunikācijā, kas savienojas ar klientiem, kuri visticamāk pērk jūsu produktu, vienlaikus samazinot tērēto izdevumu tērēšanu tiem, kas to nedarīs. Tirgu segmentēšanai izmanto vairākas kopīgas metodes.

Demogrāfija

Demogrāfiskā segmentācija ir visizplatītākā un tradicionālā tirgus segmentācijas forma. Tas ir, ja klienti ir vērsti uz kopīgām iezīmēm. Vecums, rase, dzimums, ģimenes stāvoklis, ienākumi, izglītība un nodarbošanās ir tipisks identifikators, ko izmanto demogrāfiskajā segmentācijā. Šī pieeja darbojas labi, ja jums ir viegli identificējams klientu profils. Piemēram, minivāni bieži tiek pārdoti pāriem, kas atrodas 20-40 gadu vecumā un kuriem ir bērni, vidusšķiras ienākumi un profesionālās profesijas. Izmantojot demogrāfiskos datus segmentācijai, nav tik daudz jēgas, ja jūsu mērķa tirgus šajās īpašībās ir daudzveidīgāks.

Dzīvesveids

Skaidru demogrāfisko īpašību vietā uzņēmumi bieži vēršas pie kopīgām dzīvesveida interesēm un hobijiem, lai mērķētu klientus. Piemēram, uzņēmumiem, kas pārdod kempinga aprīkojumu, var būt grūti orientēties uz klientiem demogrāfiski, jo brīvā dabā piedalās plašs cilvēku loks. Tātad, mēģinot atrast TV šovus, žurnālus un citus plašsaziņas līdzekļus, ka kempinga entuziasti izmanto kopīgi, ir jēga. Āra dzīves žurnāli vai programmēšana nodrošina efektīvu komunikācijas kanālu.

Ģeogrāfija

Uzņēmumi, kuriem ir relatīvi plaša auditorija, kas koncentrējas noteiktā ģeogrāfiskā atrašanās vietā, var gūt labumu no ģeogrāfiskās segmentācijas. Lai gan reģionālās un valsts uzņēmumi izmanto ģeogrāfiskos segmentus, lai vadītu reģionālas vai valsts kampaņas, šī stratēģija ir īpaši noderīga vietējiem uzņēmumiem. Piemēram, vietējais lielveikals iegūs lielāku vērtību no vietējās kopienas mērķauditorijas, izmantojot laikrakstus un radio, nekā tas mēģinātu izsaukt demogrāfiskajā segmentā. Ģeogrāfiskais fokuss palīdz palielināt sabiedrības informētību konkrētos tirgos.

Uzvedības iezīmes

Uzņēmumi ar daudzu veidu klientu grupām var gūt labumu no segmentēšanas, pamatojoties uz uzvedības iezīmēm, piemēram, lietošanas līmeni. Jūs varētu mērķēt nonusers, lai vilinātu viņus iegādāties, iepriekšējie lietotāji, lai tie būtu atpakaļ, potenciālie lietotāji pārliecinātu viņus dot savu produktu mēģinājumam, un pašreizējie lietotāji stiprina savu saistību līmeni. Ja jums ir liels klientu skaits, jūs varat arī veidot kampaņas, kuru pamatā ir vieglas, vidējas un smagas lietošanas likmes. Ar vieglajiem vai vidējiem lietotājiem jūs varat paskaidrot citus veidus, kā klienti var gūt labumu no jūsu produkta. Ar smagiem lietotājiem jūs varat piedāvāt atlīdzības programmas, lai veicinātu viņu pastāvīgo apņemšanos un motivētu viņus iegādāties vēl vairāk.