Pārdošanas un servisa sanāksmes tēmas

Jūsu pārdošanas un servisa sanāksme ir lieliska iespēja apmācīt, attīstīt un informēt savus cilvēkus par jūsu uzņēmuma svarīgākajām tēmām. No pārdošanas mērķiem līdz pakalpojumu rezultātiem darba kārtība var veicināt ražošanas pieaugumu un rentabilitāti. Rūpīga plānošana un konkrētu mērķu noteikšana jūsu sanāksmei nodrošina efektīvu sanāksmi. Tik daudz dalībnieku iesaistīšana, cik vien iespējams, jūsu sapulces darba kārtības izveidē, iegūst arī pirkumu un apņemšanos jūsu pārdošanas un pakalpojumu tēmām. Esiet uzmanīgi, lai sāktu un beigtu laiku un pārvaldītu savu sanāksmi, lai visas tēmas tiktu pienācīgi aptvertas.

Komandas mērķi

Tēma, kas jūsu komandu sanāksmēs bieži jāpārskata, ir jūsu departamenta un uzņēmuma mērķi. Panākumiem jūsu mērķu sasniegšanā vienmēr jābūt svarīgam jūsu sanāksmju elementam. Apspriediet sasniegumus un pārskatiet visus šķēršļus vai problēmas saistībā ar pārdošanas un pakalpojumu mērķiem. Jūsu sanāksmes laikā parādiet diagrammas un citus veiktspējas rādītājus un motivējiet savus cilvēkus sasniegt savus mērķus. Atļaut dalībnieku mijiedarbību un mudināt dažādus komandas locekļus ziņot par panākumiem. Saglabājiet savus mērķus un mērķus pastāvīgi jūsu cilvēku prātos.

Klientu apkalpošana

Klientu apkalpošana vienmēr ir svarīgs temats jūsu pārdošanas un servisa sanāksmēs. Ir jāapspriež klientu apkalpošanas veiktspējas rādītāji un novērtējumi, un jebkuras izcilas klientu apkalpošanas piemēri var tikt atzīti un atalgoti šajās sanāksmēs. Šajās sanāksmēs ir jāpārskata arī klientu sūdzību un pakalpojumu jautājumi, un šo jautājumu risinājumi var tikt īstenoti jūsu tikšanās laikā. Vienmēr iekļaujiet plašas iespējas saviem cilvēkiem, lai apspriestu veiksmes stāstus un slavētu visus piemērus par jūsu klientiem.

Apmācība un attīstība

Pārdošanas un servisa sanāksmes ir brīnišķīgas iespējas apmācīt savus darbiniekus. Jūs varat apmācīt savus partnerus par jaunākajām pārdošanas metodēm vai koplietot atjauninājumus jūsu pakalpojumu programmām un sistēmām. Arī vieslektoru un runātāju piesaiste ir efektīvs veids, kā uzturēt savus jaunākos cilvēkus par jaunākajām prasmēm un metodēm. Video, interneta semināri un tīmekļa apmācību sesijas ir arī lielisks sanāksmju rīks. Jūs varat pārskatīt savas esošās mācību programmas un rezultātus un izmantot šo sanāksmi, lai uzsvērtu apmācības nozīmi jūsu uzņēmuma panākumos.

Jauni produkti un pakalpojumi

Jūsu pārdošanas un servisa sanāksmēs jāiekļauj arī darba kārtības tēma, kas veltīta jauniem produktiem un pakalpojumiem. Departamenta vadītāji var prezentēt šīs tēmas un piedāvāt saviem darbiniekiem apmācību, kā izmantot vai pārdot šos produktus. Faktiskie produktu demonstrējumi, kas ļauj jūsu komandai praktizēt, izmantojot jaunos produktus, ir ļoti noderīgi, lai iepazītos ar jaunajiem objektiem. Pārdevēji un konsultanti var arī uzaicināt prezentēt jaunus piedāvājumus jūsu uzņēmumam, un jūs varat ļaut saviem partneriem uzdot viņiem jautājumus un sniegt ieteikumus.