Amazon.com atgriešanas politika

Ja esat pasūtījis preci no tiešsaistes mazumtirgotāja Amazon.com vai ja esat saņēmis dāvanu no kāda, izmantojot Amazon.com, jūs, iespējams, nebūs apmierināti ar to un brīnīsieties par uzņēmuma atgriešanās politiku. Daži vienumi ir tiesīgi atgriezties un atmaksāt, bet citi nevar tikt atgriezti drošības jautājumu vai citu faktoru dēļ.

Atgriešanas nosacījumi

Lielākā daļa jaunu un neatvērtu vienumu ir tiesīgi atgriezties 30 dienu laikā pēc piegādes Amazon, lai saņemtu pilnīgu kompensāciju. Amazon pieņem tikai tos produktus, kas iegādāti tieši no Amazon; ja jūs iegādājāties preci no trešās puses pārdevēja, izmantojot Amazon.com, jums būs nepieciešams iepazīties ar pārdevēja atgriešanas politiku. Ja esat dāvinājuma saņēmējs, Amazon nosūtīs jums dāvanu karti par atgrieztās preces vērtību. Amazon iekasē jums atgriešanās izmaksas, ja iemesls, kāpēc jūs atgriezīsieties, nav Amazon kļūda.

Preces, kuras nevarat atgriezt

Amazon atgriešanās politika aizliedz uzņēmumam pieņemt noteiktus preču veidus. Uzņēmums nepieņem priekšmetus, kas klasificēti kā bīstami materiāli vai kuriem ir uzliesmojošas gāzes vai šķidrumi. Amazon nepieņem datorus vai iekurt ierīces vairāk nekā 30 dienas pēc tam, kad tie ir piegādāti jums. Nevar atgriezt vienumu ar trūkstošo sērijas numuru vai universālo produkta kodu. Amazon arī nepieņem pārtikas preces, lai atgrieztos.

Mailing Label

Kad jūs konstatējat, ka jums ir nepieciešams atgriezt preci uz Amazon, un esat pārliecinājies, ka uzņēmums to pieņems saskaņā ar atgriešanas politiku, varat saņemt atgriešanās pasta etiķeti. Uzsākt tīmekļa pārlūkprogrammu un dodieties uz Amazon tiešsaistes atgriešanas centru (amazon.com/returns), lai saņemtu atdeves pasta etiķeti un autorizāciju. Vienumu ievietosiet lodziņā, kurā tas tika piegādāts, un uzlīmējiet adreses etiķeti lodziņā.

Kompensācija

Amazon atmaksās atmaksāto preci saskaņā ar metodi, ko izmantojāt par preci. Piemēram, ja esat izmantojis kredītkarti, summa tiek ieskaitīta atpakaļ jūsu kredītkartē trīs līdz piecu darba dienu laikā pēc tam, kad Amazon saņem atpakaļ nodoto preci. Ja esat izmantojis dāvanu karti, Amazon kreditē jūsu dāvanu kartes atlikumu vienas līdz divu darba dienu laikā. Daži posteņi tiek daļēji atmaksāti. Grāmata ar to, ko nosaka Amazon, ir "acīmredzamas lietošanas pazīmes", kas dod tiesības atmaksāt 50% no preces cenas. Neatvērts multivide, kas atgriezta sākotnējā stāvoklī vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes, dod jums tiesības atmaksāt 80% no preces cenas.