Plāns, lai novērtētu līguma izpildi ar KPI / Scorecard piegādātāju pārvaldībai

Kad jūs slēdzat līgumu par jūsu uzņēmuma darbu, jums ir nepieciešams veids, kā pārraudzīt un novērtēt, cik labi jūsu darbuzņēmēji darbojas. Plāns, kas ietver izmērāmus galvenos darbības rādītājus, var palīdzēt jums koncentrēties uz reāliem rādītājiem, kas ļauj objektīvi novērtēt līgumdarbu. KPI mērījumi jūsu plānā var ietvert kontrolsarakstus, vadlīnijas un rādītāju kartes, kas novērtē to cilvēku sniegumu, kurus maksājat, lai sniegtu jums preces un pakalpojumus.

Vērtēšanas materiāli un piederumi

Jūsu plānā var iekļaut metodi, kā novērtēt preces, kuras saņemat saskaņā ar līgumiem. Iekļaujiet kritēriju sarakstu, kas jāievēro visām piegādēm. Piemēram, novērtējiet materiālus, pamatojoties uz to, vai tie atbilst jūsu specifikācijām, ņem vērā to materiālu vai izejmateriālu procentuālo daudzumu, kas nonāk bojāti, un reģistrē visas nepareizas detaļas. Plāns, kas ietver šos kontrolsarakstus, sniegs jums smagu informāciju, ko var izmantot kā daļu no jūsu KPI rezultātu kartes.

Pasūtījumu cikla laika mērīšana

Viens no KPI mērījumiem jūsu plānā var koncentrēties uz pasūtīšanas ciklu. Jūsu plānam ir jānosaka pieņemami termiņi, sākot no pasūtīšanas līdz piegādei, un jāsniedz līgumslēdzēju vērtēšanas sistēma, pamatojoties uz šiem termiņiem. Piemēram, ja jūs sagaidāt, ka produkti tiks piegādāti divu nedēļu laikā pēc pasūtīšanas, līgumslēdzējs, kas atbilst šim standartam, var saņemt reitingu 1. Līgumslēdzēji, kas aizkavē piegādi līdz 2, 3, 4 un 5 dienām pēc jūsu termiņa, var saņemt vērtējumus 2, Attiecīgi 3, 4 un 5. Šis indikators var palīdzēt jums viegli identificēt līgumus, kas kavē laiku un naudu.

Notiekošā darba novērtēšana

Līgumiem, kas saistīti ar ražotiem produktiem, jūsu KPI plāns var novērtēt jūsu līgumslēdzēju pārredzamību. Piemēram, jums jāsaņem precīza un savlaicīga atbilde no darbuzņēmēja, kad jūs uzzināt par progresu. Jūsu rādītājs var novērtēt līgumslēdzējus par to, cik ātri viņi atbild uz jūsu jautājumiem un cik detalizēti ir ziņojumi. Darbuzņēmēji ar visaugstāko vērtējumu būs tie, kas atgriezīs tālruņa zvanus tajā pašā dienā, kad tie tiek saņemti, un sniedzot konkrētus daudzumus vai procentus, izskaidrojot, cik daudz ir veikta ražošana. Jūsu plānā var iekļaut bonusa reitingu līgumslēdzējiem, kas aicina jūs pārbaudīt nepabeigto darbu.

Cenas pārbaude

KPI plānā jānosaka procedūras, lai salīdzinātu cenas, ko faktiski samaksājāt ar cenām, par kurām esat piekritis līgumā. Šajā plānā var ņemt vērā nelielas atšķirības neparedzētu apstākļu dēļ, piemēram, laika kavēšanās, kas izraisa izejvielu cenu kāpumu līgumslēdzējam. Tomēr kopumā jūsu plānā jāparāda, kā jūs saskaņosiet samaksātās cenas ar cenām, par kurām vienojušās, un uzskaitiet visus tiesiskās aizsardzības līdzekļus pret neatbilstībām, piemēram, galīgā maksājuma ieturēšanu vai rakstiska paskaidrojuma pieprasīšanu.