Plāns rīkoties ar jebkādiem ētiskiem jautājumiem sabiedriskajās attiecībās

Lai risinātu ētikas jautājumus sabiedriskajās attiecībās, nepieciešama tūlītēja atbilde, lai vērstos pret plašsaziņas līdzekļiem un sabiedrību. Uzņēmumam vajadzētu būt izraudzītam pārstāvim, ja rodas kāda šāda situācija. Ētiskie jautājumi var radīt neslavu plašsaziņas līdzekļos un sliktu sabiedrības uztveri, kas var kaitēt uzņēmuma pārdošanai, ja netiks ātri risināti. Tāpat ir svarīgi, lai jūsu atbilde būtu godīga, pretējā gadījumā situācija var pasliktināties, ja sabiedrība uzzinātu.

Krīzes komunikācijas

Krīzes komunikācija sabiedriskajās attiecībās tiek definēta kā saziņa, kas uzņēmumam ir ar sabiedrību tieši pēc ārkārtas situācijas. Saskaņā ar pētījumiem Ziemeļu Ilinoisas universitātē krīze ir "jebkura situācija, kas apdraud jūsu uzņēmuma integritāti vai reputāciju, ko parasti rada nelabvēlīga vai negatīva mediju uzmanība." Ir svarīgi izveidot krīzes komunikācijas plānu, lai risinātu ētikas jautājumus. Plānā jāiekļauj, kurš būs oficiālais pārstāvis, kurš sagatavos oficiālo paziņojumu un kādus plašsaziņas līdzekļu kontaktus jūs varat paļauties, lai saņemtu savu stāstu.

Publiskā adrese

Risiniet sabiedrību pēc iespējas ātrāk. Atzīstiet un atzīstiet ētikas jautājumu - nepadodiet vainu kādam citam. Vai jūsu oficiālais pārstāvis izklāsta plānu sabiedrībai, detalizēti norādot, kā jūs nodrošināsiet, ka ētikas jautājums vairs nebūs problēma. Lūdziet, lai jūsu preses sekretārs varētu saņemt jautājumu un atbilžu sesiju ar preses pārstāvjiem.

Ētikas paziņojums

Izveidojiet savas uzņēmuma vai uzņēmuma ētikas paziņojumu un nosūtiet piezīmi visiem darbiniekiem, kas viņiem ļauj to uzzināt. Ētikas paziņojumā jāiekļauj paziņojums par starpiestāžu attiecībām, politiku un ziņošanu par pārkāpumiem. Uzsveriet, ka svarīga ir stingra ievērošana un sīki izklāstītas sekas, kas saistītas ar ētikas paziņojuma pārkāpšanu. Pirmo reizi neliels pārkāpums varētu būt rakstīšana; tomēr lielam pārkāpumam vai atkārtotam pārkāpumam vajadzētu izbeigt darbinieku.

Saistības

Pierādiet apņemšanos ievērot jaunu ētikas politiku. Sadarbojieties ar vietējo bezpeļņas organizāciju, lai strādātu sabiedrībā, lai radītu sabiedrisko labo gribu. Liels ziedojums vai kopienas veidošanas diena var radīt pietiekamu pozitīvu plašsaziņas līdzekļu atspoguļojumu, lai ētiskais pārkāpums kļūtu par vecām ziņām. Ir svarīgi atgūt sabiedrības uzticību. Palīdzēt uzlabot kopienu, kurā viņi dzīvo, ir labs veids, kā sākt.