Organizācijas attīstības piemēri

Dažādi faktori ietekmē jūsu mazo uzņēmumu panākumus, tostarp jūsu darbinieku, tehnoloģiju, klientu, konkurences un pat politiskās vides zināšanas un spējas. Kā mazo uzņēmumu īpašniekam ir jāapsver šie faktori un vairāk, kā arī plānot uzņēmējdarbības izaugsmi. Organizatoriskā attīstība palīdz darba devējiem noteikt, kādi procesi var uzlabot savus uzņēmumus tādā veidā, kas dos labumu visiem no saviem darbiniekiem klientiem. Organizāciju attīstības piemēri atšķiras atkarībā no nozares un uzņēmējdarbības.

Izveidot projektu vadības sistēmu

Mazs uzņēmums, kas ieinteresēts uzlabot projektu vadīšanas veidu, var izmantot organizatorisko attīstību, lai plānotu projekta vadības sistēmas izveidošanas plānu. Izmantojot projektu vadības sistēmu, darbinieki varēs strādāt gudrāk, apstrādājot uzdevumus secīgā secībā, nosakot, kuri uzdevumi ir atkarīgi no citiem, un izklāstot, kādi resursi ir nepieciešami, lai projektus sāktu no sākuma līdz beigām. Tā rezultātā klienti var saņemt labākas kvalitātes produktu vai pakalpojumu mazāk laika, nekā tad, ja uzņēmums nebūtu ieviesis projektu vadības sistēmu.

Pārveidot mārketinga ziņojumu

Tirdzniecības ziņojums, ko jūsu uzņēmums izmanto, lai piesaistītu klientus, lielā mērā ir atkarīgs no jūsu zīmola un mērķa tirgus. Jūsu uzņēmums var izpētīt, kā klienti reaģē uz mārketinga ziņojumu un saņem nelabvēlīgus rezultātus. Kā daļa no organizatoriskās attīstības, jūs varat izveidot plānu, lai pārdēvētu un mainītu mārketinga vēstījumu uz to, kas rezonē ar jūsu klientiem.

Attīstīt klientu apkalpošanas apmācību

Apmācība var uzlabot darbinieku efektivitāti un klientu apkalpošanas līmeni klientiem. Slikta klientu apkalpošana var radīt sliktu pārdošanas apjomu un jūsu uzņēmuma nevēlamu reputāciju. Izstrādājot jaunu klientu apkalpošanas apmācību programmu, pēc labākās prakses un apmācības metožu izpētes uzņēmumi ievieš savus darbiniekus ar prasmēm, kas nepieciešamas, lai klienti varētu pārkārtot un runāt pozitīvi par savu zīmolu un darbiniekiem saviem draugiem un ģimenei.

Uzlabot Kopienas attiecības

Uzņēmumi ne vienmēr tiek pieņemti ar atvērtām ieročiem kopienās, kurās viņi darbojas un apkalpo klientus. Neatkarīgi no tā, vai jūsu klientu pakaiši kaimiņos esošajos pagalmos, stāvlaukumi vai bizness tiek uzskatīti par traucējumiem citā veidā, jūs varat īstenot programmas, lai uzlabotu savas kopienas attiecības. Tas var mainīt jūsu uzņēmuma reputāciju kopienas acīs un potenciāli palielināt pārdošanas apjomu.

Noņemt produktu līniju

Katra produkta līnija, ko uzņēmums pievieno maisījumam, ne vienmēr ir piemērots uzņēmumam vai tā klientiem. Kad tas notiek, uzņēmumiem ir jāizstrādā veidi, kā noņemt produktu līniju no saviem piedāvājumiem. Ar organizācijas attīstību uzņēmums var izstrādāt plānu, kas izņemtu produktu, neapdraudot esošos klientus, izjaucot citas produktu līnijas vai liekot pārmērīgus izdevumus.