Vairāki veidi, kā apmācīt darbiniekus

Kad pirmo reizi sākat savu mazo uzņēmumu, jums ir laiks un izturība darīt visu sev. Tā kā jūsu uzņēmums paplašinās, palielināta darba slodze prasa, lai jūs nolīgtu darbiniekus, lai to apstrādātu. Viņi arī var nodrošināt prasmes, kas jums nav. Neatkarīgi no tā, vai jūsu darbinieki ir pieredzējuši vai augsti izglītoti, viņiem būs nepieciešama apmācība par jūsu uzņēmuma specifiskajiem uzdevumiem.

Pašmācība

Ja jaunā darbinieka darbs izmanto kopīgas metodes, materiālus vai programmatūru, piemēram, vārdu apstrādes procesus, pašmācība var nodrošināt piemērotu mācību metodi, neiesaistot citus darbiniekus. Kurss var būt tikpat vienkāršs kā lasīt, kā rezervēt biroja stūrī, strādājot ar mašīnām, vai tik sarežģīti, kā iegādāties kursu, kas ietver lasīšanu, multimediju un praktiskus komponentus. Viens trūkums ir specifiskuma trūkums. Ja vien kurss netiks izstrādāts iekšpusē, dažas mācības var nebūt saistītas ar jūsu uzņēmumu, un studentam nav iespējas to zināt pieredzes trūkuma dēļ.

Ēnošana

Ērtajam darbam jaunais darbinieks seko pieredzējušam darbiniekam, lai ievērotu procedūras, uzdotu jautājumus un kopētu vieglāku uzdevumu izpildi. Sākotnēji tas varētu izrādīties rentabls, jo tam nav vajadzīgs ne mācību materiāls, ne mācību telpa, bet tas izmanto veterāna laiku, kurš, iespējams, nespēs pildīt savus pienākumus tādā pašā efektivitātē, jo viņam ir vajadzīgas vajadzības. praktikants. Izveidojiet skaidras vadlīnijas par to, kad praktikants var uzdot jautājumus vai izmēģināt savu roku darbā. Piemēram, viņa varētu iedrošināt uzdot veterānam parastos dokumentus, bet, kad viņš sadarbojas ar klientiem, viņai ir jārūpējas un klausīties.

Ārējā klase

Iespējams, visdārgākais variants, ārējā klasē jaunais darbinieks tiek pārcelts uz vietējo biznesa skolu vai jaunāko koledžu, lai apgūtu darba prasmes. Tā kā viņš nav darba vietā, viņš ar savu pieredzes trūkumu neietekmē uzņēmējdarbības gaitu. Viņš nevar arī sekmēt jūsu panākumus līdz apmācībai. Šai metodei nav nepieciešama sagatavošana. Jūs varat ieplānot jaunās nomas sākuma datumu, kas sakrīt ar kursa sākumu. Šī iespēja ir saistīta arī ar pašmācības specifikas trūkumu, bet ļauj studentam uzdot jautājumus, kas risina šo problēmu.

Iekšējā apmācība

Iekšējā apmācība var būt efektīva un rentabla, ja vairākiem darbiniekiem ir jāsaņem tāda pati informācija uzreiz, piemēram, pirmā palīdzība vai vispārējās drošības procedūras. Šī metode sniedz profesionāļiem jūsu atrašanās vietu, lai sniegtu stundas. Tas prasa apmācību telpu, kā arī atbalsta materiālus, piemēram, tāfeli, projektoru vai darbgrāmatas. Ja vairāki no jūsu jaunajiem darbiniekiem periodiski iziet vienu un to pašu apmācību, apsveriet iespēju izveidot vienu no saviem darbiniekiem, lai izvairītos no ārējo konsultantu rēķina. Brūnās somas sesijas ir mazāk formāls veids, kā mācīties uzņēmumā. Pusdienu vai lēno periodu laikā pieredzējušāki darbinieki var sniegt lekcijas par tematiem, kas skar visus darbiniekus, piemēram, klientu apkalpošanu vai produktu pārdošanu.